سياسة الخصوصية

هوستليفو منصة برمجية تستخدمها المنشات لتشغيل اعمالها.

بالنسبة لبيانات النزلاء نفهم ان المنشاة هي جهة التحكم ونحن جهة المعالجة نيابة عنها. وبالنسبة لبيانات حسابات المنشات وفرقها نكون نحن جهة التحكم. هذا التوزيع يحتاج تاكيد قانوني لكل نوع بيانات.

بيانات حسابات الفريق مثل الاسم والبريد وسجل الدخول.

بيانات النزلاء اللي تجمعها المنشاة مثل الاسم وتواريخ الاقامة والسرير وطريقة التواصل. وحقول اضافية فقط اذا طلبتها فئة المنشاة.

لا تطلب صور مستندات الهوية الا اذا فعلت المنشاة ذلك. والبيانات الحساسة مثل البصمة لا تجمع.

نعالج البيانات لتقديم الخدمة للمنشاة وتنفيذ الحجز وحماية الحسابات.

بعض البيانات تعالجها المنشاة لالتزام نظامي عليها. والرسائل التسويقية تحتاج موافقة منفصلة يمكن سحبها.

كل حقل اختياري الا الاسم ما لم تطلبه فئة المنشاة. والنزيل يرى ما هو مطلوب وما هو اختياري قبل الارسال.

لا نبيع البيانات ولا نستخدمها للاعلانات.

نستخدم مزودي خدمة للاستضافة والبريد عند تفعيله. قائمة مزودي الخدمة تنشر مع النسخة النهائية.

شركات الاقفال تستلم مرجعا للصلاحية فقط بدون اسم او رقم هوية. ومزود الدفع يتعامل مع بيانات الدفع مباشرة.

نفضل استضافة بيانات النزلاء داخل المملكة. اذا احتاج اي مزود خدمة خارج المملكة نذكره ونقلل البيانات اللي يستلمها ونطبق الضوابط المطلوبة.

نحتفظ بالبيانات بقدر الحاجة للغرض او لالتزام نظامي على المنشاة. بعدها تحذف او تجعل غير مرتبطة بشخص.

مدة الاحتفاظ لكل نوع بيانات تحدد بعد المراجعة القانونية.

نستخدم التشفير والعزل بين المنشات والصلاحيات الدقيقة وسجل الاطلاع. التفاصيل في صفحة الامان والخصوصية.

اذا وقع حادث يمس البيانات نبلغ المنشاة بدون تاخير بالمعلومات اللي تحتاجها لالتزاماتها تجاه الجهات المختصة والنزلاء.

لصاحب البيانات حقوق منها العلم بكيفية معالجة بياناته والوصول لها وطلب تصحيحها وطلب اتلافها وسحب الموافقة متى كانت هي الاساس.

النزيل يوجه طلبه للمنشاة اللي اقام فيها. ونحن نساعد المنشاة في تنفيذ الطلب.

للتواصل بخصوص الخصوصية استخدم صفحة تواصل معنا.